Certificação e Punções Oficiais
Todos os produtos do Atelier Lohe Lda são produzidos com metais preciosos, cumprem rigorosamente os critérios de qualidade estabelecidos, são certificados e marcadas pela INCM – Imprensa Nacional Casa da Moeda, S.A.
Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas, recorrer, para efeitos de verificação, aos serviços das Contrastarias.
Consulte mais informações aqui
Certificação pela Contrastaria da INCM
A certificação é assegurada pela Contrastaria da INCM, que verifica:
- O toque legal – quantidade de metal precioso por mil partes contido numa liga
- A aplicação do contraste/punção – marca oficial que acompanha a marca de responsabilidade do fabricante ou equivalente. Pode verificar a tabela com os desenhos de punção legais aqui.
Obrigatoriedade de Marcação
A aplicação de marcas de contraste é obrigatória apenas para:
- Peças em prata com peso superior a 2 gramas
- Peças em ouro com peso superior a 0,5 gramas
Consulta e Verificação
É possível consultar a tabela oficial com os desenhos de punção legais e acompanhar as cotações diárias de ouro e prata disponibilizadas pela instituição.
Em caso de dúvida, todos os consumidores podem verificar a veracidade de cada marca na INCM.
Pode consultar as cotações diárias de ouro e prata estão disponíveis pela LBMA, aqui.
Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio o cliente pode recorrer:
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da área de residência; ou
- Plataforma de Resolução de Litígios da União Europeia
Aconselhamos a leitura cuidadosa da secção de Termos e Condições
Para qualquer esclarecimento adicional, contacte-nos através do email: info.lohe.atelier@gmail.com