Garantia Legal
Nos termos da legislação portuguesa, todas as peças do Atelier Lohe têm garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico.
A Lohe procura proporcionar uma experiência de compra personalizada e de excelência, garantindo que todas as peças são cuidadosamente verificadas antes do envio. Ainda assim, caso surjam imprevistos, oferecemos uma garantia de 3 anos que cobre defeitos de fabrico, excluindo danos resultantes de:
- Má utilização
- Armazenamento inadequado
- Modificações por terceiros
- Riscos ou desgaste natural ou de utilização
Direito de Rejeição
Nos casos em que a falta de conformidade se manifeste no prazo de 30 dias após a entrega do bem, o consumidor pode solicitar a imediata substituição do bem ou a resolução do contrato.
Importante
Devido à natureza dos materiais, o banho de ouro não é permanente: as joias com este acabamento são mais delicadas e podem perder cor ao longo do tempo, sendo esse processo influenciado por fatores externos como o pH da pele, transpiração ou contacto com produtos químicos.
Desta forma, aconselhamos a leitura cuidadosa da secção Informações Úteis - Cuidados com as Joias.
