Términos y Condiciones
Actividad Online
Denominación Social: Atelier Lohe, Lda.
NIPC: 519012330
CAE: 47125; 47770; 46480; 82300
Título de actividad: T10763 E T10782
Dirección: Rua Júlio Lourenço Pinto nº 25/31, 4150-004 Porto
Email: info.lohe.atelier@gmail.com
La política de venta de LOHE ha sido desarrollada para asegurar transparencia y confianza en todas las transacciones realizadas en nuestra tienda online.
Precios y Pago
Los precios presentados incluyen el IVA al tipo legal vigente y pueden variar en función de la moneda, el país de destino o campañas promocionales en curso. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, garantizando siempre que el valor aplicado corresponde al indicado en el momento de la confirmación del pedido y el pago.
Una vez finalizada la compra, no existe obligación de compensación financiera por cambios posteriores de precio.
Validación de Pedidos
Los pedidos se consideran válidos solo después de la confirmación del pago. Si ocurre algún error de stock o información, nuestro equipo se pondrá en contacto para proponer una alternativa adecuada o proceder al reembolso del valor pagado.
Cambios y Devoluciones
El cliente puede solicitar el cambio o la devolución. Aconsejamos la lectura cuidadosa de la sección de Cambios y Devoluciones.
Garantía
Todas nuestras piezas tienen garantía. Aconsejamos la lectura cuidadosa de la sección de Garantía Legal.
Resolución de Litigios
En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir al Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto. http://www.cicap.pt/
También podrá recurrir a la entidad de Resolución Alternativa de Litigios de consumo (RAL). https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades
Para litigios derivados de compras online, también puede utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Unión Europea. Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL)
Más información en el Portal del Consumidor. www.consumidor.gov.pt
Alteraciones a los Términos y Condiciones
Atelier Lohe Lda se reserva el derecho de alterar los Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo las alteraciones publicadas en su sitio web y aplicables a futuras compras.
