Terms of service
Atividade Online
Denominação Social: Atelier Lohe, Lda.
NIPC: 519012330
CAE: 47125; 47770; 46480; 82300
Titulo de atividade : T10763 E T10782
Morada: Rua Júlio Lourenço Pinto nº 25/31, 4150-004 Porto
Email: info.lohe.atelier@gmail.com
A política de venda da LOHE foi desenvolvida para assegurar transparência e confiança em todas as transações realizadas na nossa loja online.
Preços e Pagamento
Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor e podem variar consoante a moeda, o país de destino ou campanhas promocionais em curso. Reservamo-nos o direito de atualizar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo sempre que o valor aplicado corresponde ao indicado no momento da confirmação da encomenda e pagamento.
Após a conclusão da compra, não existe obrigação de compensação financeira por alterações posteriores de preço.
Validação de Encomendas
As encomendas são consideradas válidas apenas após a confirmação do pagamento. Caso ocorra algum erro de stock ou informação, a nossa equipa entrará em contacto para propor uma alternativa adequada ou proceder ao reembolso do valor pago.
Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a troca ou devolução. Aconselhamos a leitura cuidadosa da secção de Trocas e Devoluções.
Garantia
Todas as nossas peças têm garantia. Aconselhamos a leitura cuidadosa da secção de Garantia Legal.
Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. http://www.cicap.pt/
Poderá ainda recorrer entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo (RAL). https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades
Para litígios decorrentes de compras online, pode também utilizar a Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL) da União Europeia. Plataforma Europeia de Resolução Litígios em Linha (RLL)
Mais informações em Portal do Consumidor. www.consumidor.gov.pt
Alterações aos Termos e Condições
O Atelier Lohe Lda reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no seu website e aplicáveis a compras futuras.